Resolución de Conflictos

Conflicto

Es el evento o los eventos que producen contradicciones, oposición, diferencias, desacuerdos  entre dos personas o entre grupos. Para que exista el conflicto debe estar incluidas por lo menos dos personas porque el conflicto interno es de orden Bio-psicológico y es atendido por otras disciplinas como la psiquiatría o psicología.

Según algunos autores el conflicto se presenta al producirse cuatro situaciones: 1. Al presentarse valores, metas u objetivos excluyentes entre personas o grupos diferentes 2. Cuando cierta conducta pueda ser percibida como excluyente, o amenazadora para otras personas o grupos diferentes o iguales 3. Cuando los grupos accionan contra otros y ocasionan malestar o daño, se origina el conflicto; y 4. Al producirse, por parte de un grupo, acciones o conductas favorables obviando a otros grupos, entonces, es caldo de cultivo de un futuro conflicto.

Los conflictos pueden ser estudiados como fenómenos dinámicos y multidimensionales, determinados por relaciones de interdependencia y multicausalidad entre elementos psicológicos, sociales, culturales y políticos (Mínguez, 2013, 1) Se dicen que son dinámicos porque cambian constantemente, y multidimensionales, porque no se produce una sola situación o evento en el conflicto y están determinados por unas relaciones de dependencias variadas de los individuos. Por varias causas que pueden producir un efecto no deseable para el receptor o receptores. Así, entra los elementos psicológicos por el accionar conductual de los individuos; lo social porque es un contexto específico donde se ocasiona el conflicto. Lo cultural que definen a las personas en su visión ontológica y que varía entre los grupos etarios. Y sabemos que la manifestación dentro del rol político es fuente principal de futuros conflictos, al ver el cómo y por qué de las cosas, acciones, conductas y manifestaciones de manera disímiles.

Una aproximación a la descripción del fenómeno conflicto, nos hace inferir que el individuo ontogenéticamente tiene una predisposición hacia el conflicto, y que siempre habrá conflictos,  en la medida que personas, grupos, o instituciones intercambien en su cotidianidad.